会社案内
ごあいさつ
私たちは毎日、お客様へ感謝の気持ちをこめて「ありがとうございました」と言っている。しかし、お客様から「ありがとう」と言われることもある。
それは、満足したお客様が喜びを感じ、商品やサービスを提供した会社、社員に感謝の気持ちを持ったときである。
もちろん、お客様から「ありがとう」と言われると、誰でも仕事の達成感で胸がいっぱいになる。そして、いちだんと仕事へのやる気がわいてくる。ぜひともこのような好循環をつくりたいものである。
そして何よりも大切なことは、お客様の満足なしではいかなる業種、いかなる規模の会社でも業績を伸ばすことはできない、ということである。
そのための足掛かりとして、一人ひとりの社員がどのような心がまえで、どのように仕事に取り組んでいけばいいのか、そしてお客様に満足を提供することの本当の意味について、これから考えていくことにしたい。
代表取締役 日下部 猛
社是
- 真剣だと知恵が出る
外に責任を転嫁するな 己の能力を生かそう - 中途半端だとグチが出る
的確な指示 的確な仕事 - いい加減だと言い訳が出る
責任をもって仕事をすればミスはなし
お客様から「ありがとう」と言われる社員になろう
一人ひとりの社員が考え実践しなければならない事
- 満足したお客様は会社の資産
- 「自分は会社の代表である」という自覚を持つ
- 不良品・ミス発生への対応は誠意と迅速
- 忙しい時こそ手を抜かないサービスを
- お客様の利益を優先し長期的な信頼を確立する